ÁSZF

ÁSZF

( Általános Szerződési Feltételek )


Az elektronikus szerződéskötés feltételei és lépései a WaterCleaner weboldalon vásárlóink által leadott megrendelésekre.

Készült: 2014.06.10. Utolsó módosítás: 2015.05.16.

Az ÁSZF-et kiadta a WaterCleaner üzemeltetője: Elhir Bt.

Az ÁFSZ-ben szereplő visszatérő kifejezések:

Vásárló: természetes vagy jogi személy, aki a WaterCleaner weboldalon történő megrendelés leadását megelőzően regisztrálta magát a WaterCleaner weboldalon.

WaterCleaner: a weboldal üzemeltetőjének weboldala. WEBcíme: www.watercleaner.hu

Minden, a weboldalon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

A WaterCleaner internetes oldalainak és a szerződéskötés nyelve: magyar.

I. A WaterCleaner árai

A WaterCleaner weboldalon minden termék mellett fel van tüntetve a nettó és a bruttó vételár is magyar forintban. Mindenkor a WaterCleaner weboldalon feltüntetett árak vannak érvényben.
A WaterCleaner vásárlási rendszere teljesen automata, amely biztosítja a Vásárló részére, hogy a megrendelés leadásakor a ténylegesen kifizetendő végösszeget láthassa. Az esetleges áremelkedéseket nem érvényesítjük a már folyamatban lévő (a Vásárló által leadott és automata rendszerünk által azonnal visszaigazolt) megrendeléseknél.

II. Megrendelés leadása, adatok módosítása

A WaterCleaner online kosaras rendszerén keresztül adhat le megrendelést a Vásárló, aki mind a kosárba helyezett termékeket, mind a vásárláshoz megadott személyes adatait a megrendelés leadását, illetve jelen ÁSZF elolvasását/elfogadását megelőzően ellenőrizni és, ha szükséges, könnyen módosítani tudja a WaterCleaner online felületén.

1.) Kosár módosítása: a kosárra kattintva módosíthatja vagy törölheti a tartalmat a Vásárló.

2.) A vásárlói fiók létrehozásakor megadott adatait a Vásárló a saját vásárlói fiókjába történő bejelentkezést követően a "Személyes beállítások" menüpont alatt módosíthatja.

III. A WaterCleaner-ben megrendelt termékek kifizetése

Az alábbi módokon lehet a WaterCleaner-ben megrendelt termékeket kifizetni:

1.) Áruátvételkor készpénzben a kiszállítást végző személy (futár) részére, illetve személyes, raktárunkban történő átvétel esetén cégünk munkatársának.
2.) Banki előre átutalással. A banki átutalással kapcsolatos információkat a megrendelés leadásakor a fizetési mód kiválasztását követően, illetve a visszaigazolásában is megadjuk a Vásárló részére, de a WaterCleaner  "Kapcsolat" elnevezésű oldalán is megtalálhatóak az átutaláshoz szükséges adataink. A megrendelés mindaddig függőben marad, míg a bankszámlánkra a megrendelés összege be nem érkezik. Amint az adott összeg átutalása megtörtént, a Vásárló csomagját átadjuk a kiszállítást végző részére és erről a Vásárlót tájékoztatjuk.

Bankkártyás fizetésre nincsen mód.

IV. A WaterCleaner-ben megrendelt termékek átvétele/kiszállítása

1.) Házhozszállítás. 1-3 munkanap alatt kiszállítjuk/kiszállíttatjuk a megrendeléskor megadott címre a megrendelt termékeket.

Beszerelési igénnyel rendelt víztisztítót (akár Baján, akár vidéken) minden esetben az Elhir Bt. beszerelést végző munkatársa szállítja ki, a Vásárlóval előzetesen leegyeztetett időpontban.

A szállítást visszaigazoló levelünkben mindig tájékoztatjuk a Vásárlót, hogy milyen módon kapja meg csomagját.

Megrendelés házhozszállítását csak a Magyar Köztársaság területén belüli szállítási címmel tudjuk vállalni.

2.) Továbbá mód van személyes átvételre is cégünk székhelyén. Ebben az esetben nem számítunk fel természetesen járulékos költségeket. A személyes átvételhez azonban mindenképp előzetes egyeztetésre van szükség. Ilyen igény esetén kérjük, hívjon elérhetőségeinken vagy megrendeléskor jelezze nekünk a "Észrevételek a rendeléssel kapcsolatban" c. ablakban. A személyes átvétellel megrendelt termékeket hétköznapokon 08:00 és 17:00 óra között lehet átvenni címünkön (6500 Baja, Czirfusz Ferenc utca 38.). Ilyen esetben kérjük, hogy előzetesen értesítsen minket várható érkezése előtt, hogy az átvétel (személyi) feltételeit, illetve a megrendelt termék ittlétét biztosíthassuk.

V. Házhozszállítás díja (amely tartalmazza a kiszállítást, csomagolást és kezelési költséget): bruttó 1.490 Ft.

  1. 15.000 Ft alatti számla végösszeg esetén bruttó 1.490 Ft/cím

  2. 15.000 Ft vásárlási összegtől átvállaljuk a házhozszállítás díját, így ezekben az esetekben nem számítunk fel plusz költséget.

Vásárláskor (a Kifizetés során) a rendszer automatikusan számítja fel vagy hagyja figyelmen kívül a vásárlási értékhatárhoz kötött bruttó 1.490 Ft. szállítás költségét.

VI. A megrendelés teljesítésének menete

Megrendelést leadni a WaterCleaner-ben csak azután lehetséges, ha a Vásárló jelen ÁSZF tartalmával egyetértő jelölőnégyzetet bejelöli. Megrendelő jelen ÁSZF tartalmát elolvashatja és lementheti közvetlenül a megrendelés elküldése előtt.

A WaterCleaner-ben a Vásárló által kiválasztott termékek megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelése beérkezik online rendszerünkbe és az online adatbázisunkban automatikusan rögzítésre kerül. A beérkezés/rögzítés időpontja a szerver belső órája szerinti időpont. A rögzített megrendelések online kerülnek iktatásra, azok bármikor visszakereshetőek rendelési szám, illetve Vásárló adatai alapján is.

A megrendelés elküldését követően néhány percen belül egy visszaigazoló (1. sz.) levelet kap a Vásárló az automata rendszerünktől, amelyben tájékoztatjuk a megrendelés részleteiről (Vásárló adatai, megrendelés sorszáma és időpontja, megrendelt termékek és árai, kiválasztott fizetési mód, esetleges kedvezmény mértéke, a Vásárló megrendelésével kapcsolatos üzenete, szállítás/számlázási adatok, fizetendő végösszeg). Ebben az automata levelünkben még nem tudjuk tájékoztatni a termék várható kiszállítási idejéről, viszont néhány órán belül (maximum 1 munkanapon belül) - rendelése feldolgozását követően - kapnia kell egy olyan visszaigazoló (2. sz.) levelet (vagy telefonhívást), amiben már tájékoztatjuk a kiszállítás részleteiről. Amennyiben 24 órán belül nem kapja meg az 1. sz, automata visszaigazoló levelet, kérjük, jelezze ezt részünkre: (+36)70 / 370 - 1362 !

A megrendelés teljesítése az előző pontokban leírt és a Vásárló által kiválasztott módon történik meg. Minden megrendeléshez számlát adunk.

Kérjük, hogy átvétel előtt a csomag sérülésmentes állapotát ellenőrizni szíveskedjen, amennyiben a csomagoláson bármilyen fizikális sérülést észlel, vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítást végző futárral!

VII. Leadott megrendelés módosítása, törlése

A WaterCleaner-ben leadott és feldolgozás alatt lévő megrendeléseket, illetve a megadott adatokat természetesen lehetőség van módosítani vagy törölni. Eben az esetben kérjük, haladéktalanul hívjon minket (+36)70 / 370 - 1362 vagy küldjön e-mailt ( info@watercleaner.hu ) részünkre.

VIII. 100% pénzvisszafizetési garancia, az elállás joga

Megrendelés során a Vásárló élhet a vonatkozó kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén Vásárló a szerződéstől az áru átvételét követő 14 (naptári) napon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke, továbbá a személyes termékátvételnél a kiállított számla kiállítására vonatkozó dátum.

Fentiek értelmében minden termékünkre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalunk a termék kézhezvételét követő 14 (naptári) napon belül.

Ha bármilyen okból nem szeretné megtartani a kifizetett terméket, jelezze részünkre 14 (naptári) napon belül és mi visszafizetjük a termék számlán szereplő vételárát.

A 100% pénzvisszafizetési garancia (elállási jog) érvényesítésének feltételei:

  1. Az elállási jog érvényesítéséhez az eredeti számla, illetve amennyiben van az adott termékhez, egyéb garancia papírok szükségesek.

  2. Az elállási jog csak a gyári (bontatlan) csomagolású, sérülésmentes termékre gyakorolható. (Ettől csak abban az esetben tudunk eltekinteni, ha a vásárlás alkalmával a termék nem ilyen feltételekkel került átadásra a vevőnek.) Figyelem: víztisztítóknál az üzembe helyezett készülékekre nem érvényesíthető az elállás joga, csak a garanciális jogok!

  3. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor (amennyiben a fent leírtak teljesülnek) azonnal visszafizetjük. Postán, vagy futárcéggel történő visszaküldés esetén legkésőbb az áru megérkezését követő 15 napon belül átutaljuk az összeget a Vásárló által megadott bankszámlaszámra. Előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött és/vagy utánvéttel érkező terméket nem áll módunkban átvenni.

  4. A visszatérítés nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a Vásárlónak kell viselnie.

  5. Abban az esetben, ha a terméket a Vásárló használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, illetve karc-, és sérülésmentesen visszajuttatni, a termék visszavásárlását nem tudjuk vállalni, ezért azt visszajuttatjuk a Vásárlónak, a Vevő költségére.

  6. Az elállás joga csak a WaterCleaner-ben online megrendelhető termékekre vonatkozik, a Vásárló egyedi igényei és kívánsága alapján beszerzett/legyártatott termékekre nem.

Gyakorlatban az alábbi a teendő az elállási jog érvényesítéséhez:

Az átvételt követő 14 (naptári) napon belül hívjon minket a (+36)70 / 370 - 1362 telefonszámon, ahol egyeztetni tud a pénzvisszafizetés lehetőségéről. Amennyiben élni akar és tud (az 1-6 pontokban leírt feltételek alapján) a pénzvisszafizetési garanciával, azaz élni szeretne az elállás jogával, és azt jelezte számunkra, eredeti csomagolásban és címkével, számlával, garanciális papírral (amennyiben van ilyen a termékhez) küldje/hozza vissza a terméke(ke)t saját költségén a címünkre. Amint sérülésmentesen, eredeti csomagolásban a termék visszajutott hozzánk, a 3. pontban leírtak szerint járunk el.

Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését Vásárlótól.

IX. Garancia

A WaterCleaner-ben értékesített termékekre a jogszabályokban meghatározott szavatosság, illetve a gyártó által meghatározott garancia érvényes.

A szavatossági/garanciális jogok érvényesítésének feltétele a számla/blokk eredeti vagy másolati példányának - valamint a garanciális iratok - bemutatása. A szavatossági/garanciális igény érvényesítési helye: 6500 Baja, Czirfusz Ferenc utca 38. (Elhir Bt. címe).

Ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával. Szavatossági igény estén a Vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a garanciális igény nem érvényesíthető.

Garanciát kizáró tényezők:

  • Átalakítás, szakszerűtlen kezelés, sérülések, helytelen tárolás, nem megfelelő szállítás vagy elemi kár.

  • Nem megfelelő tápellátás következtében fellépő elektronikai meghibásodás.

  • Természetes elhasználódás.

(Vonatkozó jogszabályok: 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet151/2003. (IX.22) Kormányrendelet.)

X. Vegyes rendelkezések

Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

Az Elhir Bt. fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-t részben vagy egészben bármikor módosíthatja, visszavonhatja, megszüntetheti.

WaterCleaner - Elhir Bt. - www.watercleaner.hu